Investir Viagens aposta em atendimento de excelência e conquista mais de 500 clientes em três anos
A história de sucesso da Investir Viagens foi o destaque da reunião mensal do Comitê de Dois Irmãos da ACI, realizada nesta quinta-feira (21), no Escritório Alles Advocacia. O encontro, coordenado pela vice-presidente Liliane de Almeida, recebeu também as convidadas Bianca Pajak, da Souvenir Festas, e Lisete Lehnen, da Filehn Escritório Contábil, que participaram pela primeira vez da reunião regional e elogiaram a qualidade das discussões.
Quem apresentou o case foi o membro do comitê Ariel Scheidt, administrador formado pela Unisinos e agente de viagens desde 2022. À frente da Investir Viagens, empresa que já soma mais de 500 clientes em apenas três anos, Scheidt destacou a missão de transformar o ato de viajar em uma experiência personalizada, com alto valor agregado e total atenção ao cliente.
Segundo ele, cada viagem deve ser tratada como um investimento em bem-estar, cultura e crescimento pessoal e profissional. Por isso, a agência oferece soluções completas: pacotes sob medida para destinos nacionais e internacionais, viagens corporativas, passagens aéreas, hospedagens, aluguel de carros, seguros de viagem, cruzeiros e acompanhamento integral durante todo o percurso.
Entre os diferenciais, o atendimento próximo e humanizado ocupa lugar central. “Buscamos entender a necessidade específica do cliente e dar o melhor atendimento possível, humanizado e eficiente”, ressaltou Scheidt. Ele acrescenta: “um dos nossos diferenciais é o acompanhamento do cliente para que ele não se preocupe com nada e resolva facilmente eventuais problemas”.
A competitividade também se destaca. “Temos parcerias estratégicas com empresas do ecossistema do turismo, o que nos permite oferecer condições especiais e preços muitas vezes inferiores aos de outras agências”, afirmou o empresário.
Com essa filosofia, a Investir Viagens vem se consolidando como uma parceira de confiança para quem deseja transformar cada viagem em uma experiência única, segura e alinhada às expectativas individuais.
Além da apresentação, o comitê debateu outros temas de interesse da comunidade, como a necessidade de ampliar o transporte público para atender o Parque Industrial de Dois Irmãos e o planejamento das ações de final de ano na cidade, que ainda exigem melhorias em seus mecanismos de realização.
