Liderança humanizada propõe uma nova forma de conexão com pessoas
Acolhimento, respeito, compartilhar e inovação são alguns dos conceitos da liderança humanizada, que propõe uma nova forma de conexão das empresas com as pessoas que integram o seu negócio.
Debora Godois, fundadora e CEO da Gestare Corp, Consultora e Mentora de Humanização, afirma que é necessário entender e compreender o que é humanização. “Entender é conceito, compreender é sentimento”, explicou em palestra no Conecta Regionais: Dois Irmãos, que a ACI realizou no último dia 27. O evento teve moderação de Liliane de Almeida, mestre em engenharia, CEO da ALM Consultoria e Rossa Equipamentos e integrante do Comitê Regional ACI Dois Irmãos.
“Humanização é falar o óbvio que não é dito, trazer solução em meio ao caos, falar de amor, acolhimento, é planejamento, ter coragem, amparar quem protagoniza, compartilhar e descentralizar conhecimento, criar, unir forças para um ecossistema sustentável, autoconhecimento, inovação, diversidade e inclusão, respeito e muitas outras definições.
Mas, ao contrário que se possa pensar, não são as novas gerações que motivam a conversa e a adesão das organizações à liderança humanizada. A filosofia e a ciência têm referências ao humanismo desde o século, mas é na nova economia, a partir de 1980, que o trabalho colaborativo com a equipe tornou-se mais difundido.
“Humanização não é cultura. É essência e cada um deve se conectar com a sua”, explicou Debora, que atua como mentora de humanização em uma grande empresa de embalagens da região.
A liderança humanizada, conforme ela, precisa de autodesenvolvimento para desenvolver, inspirar, ensinar, delegar e auxiliar os outros seres humanos, ou seja, servir. A humanização, explica, começa em cada um e envolve todos os níveis da hierarquia corporativa, como estratégico (alta administração), tático (gerentes) e operacional (supervisores).
É também um pilar de sustentação que, por meio do autoconhecimento, permite atuar em diversos meios, como transição de carreira, desenvolvimento de tecnologias, atendimento ao cliente, experiência do usuário em plataformas digitais, experiência do cliente, mercado phigital e área da saúde. “Humanização é para você, sua equipe e seu negócio”, conclui.
Patrocínio: Conexo Logistics, Sicredi Pioneira, Alles Advocacia, Expande, Bender Seguros - Saúde – Bank e Indústria de Calçados Wirth Ltda
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