ACI - Valor que Representa

O alto desempenho é um resultado comumente esperado por qualquer equipe de RH. No entanto, para que ele seja uma realidade viável, é necessário alinhar a gestão de performance à de pessoas.

O rendimento produtivo de um colaborador pode ser observado por diversas métricas. Entretanto, apenas acompanhá-las não produz nenhuma transformação — é preciso utilizar os recursos de forma a beneficiar a estratégia de gestão de pessoas da empresa.

O que é gestão de performance?

A gestão de performance é uma metodologia desenvolvida para dar suporte ao gerenciamento de negócios. Isso é feito por meio da definição de KPIs, que são indicadores-chave para mensurar o desempenho.

Assim, além de acompanhar a eficiência de cada processo, os gestores ainda têm uma visão clara de quando algo não ocorre conforme o esperado, podendo implementar correções rápidas.

Como ela se alinha à gestão de pessoas?

Uma empresa só será capaz de alcançar a alta performance quando cada colaborador entender o seu papel no funcionamento do negócio. Por isso, é essencial que a gestão de pessoas trabalhe lado a lado para executar as estratégias planejadas.

Uma gestão bem realizada se inicia na contratação de novos talentos, passando por todas as suas fases de desenvolvimento na empresa. Desse modo, é preciso estar preparado para comunicar com clareza os seus objetivos e organizar o seu pessoal para cumpri-los.

Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho pode ser uma ótima aliada para ajustar os objetivos da gestão de performance e pessoas. Ela ajuda a agregar valor e garantir excelência aos processos que ocorrem na empresa.

Um de seus principais benefícios e finalidades é a medição da produtividade de cada indivíduo. Isso ajuda a empresa a construir equipes mais fortes e eficazes, desenvolver adequadamente seus colaboradores, identificar gargalos nos processos e estabelecer um feedback assertivo.

Planejamento estratégico

É preciso ter clareza sobre os objetivos organizacionais e as metas que levarão ao seu cumprimento. Além disso, é necessário conhecer o cenário no qual se atua, tanto interna quanto externamente. Por isso, busque entender:

• qual é o potencial da empresa?
• que diferencial competitivo sua equipe oferece?
• quais são as suas fraquezas?
• o que gera oportunidade de melhoria?
• o que ameaça o negócio?
• como os concorrentes estão se posicionando no mercado?

Essas são algumas perguntas que ajudam a conhecer o caminho que a sua empresa deve trilhar para alcançar a melhor performance, de forma alinhada aos seus objetivos. Só a partir disso é que o planejamento estratégico pode acontecer de forma consistente.

Modelo de competências

O modelo de competências tem, como característica, a análise, identificação e gestão de pessoas a partir do seu perfil profissional. Ele utiliza os pontos fortes e fracos de cada colaborador como oportunidades de retorno para o negócio.

Métricas e indicadores

A mensuração de resultados é algo primordial para acompanhar o desempenho de uma empresa ou equipe, assim como entender suas reações a cada ajuste realizado. Para tanto, é importante definir os objetivos e metas certas, para controlar os indicadores mais relevantes.

Existem diversas métricas que são comumente importantes para a maioria das empresas. Você pode conferir algumas abaixo:

• absenteísmo — afeta diretamente a gestão de performance de um time: se o índice for alto, pode estar indicando algum problema mais grave;
• turnover — o giro de colaboradores também pode indicar algum problema de retenção de talentos ou no clima organizacional;
• tempo para produtividade — calcula o número de dias necessários para que os colaboradores alcancem produtividade satisfatória;
• custo de contratação — demonstra a eficiência financeira do processo de recrutamento e seleção frente à eficácia da contratação;
• investimento em treinamento — é um método de conversão do custo individual de treinamento em benefícios gerados, geralmente calculado pelo ROI;
• acidentes no local de trabalho — indica a necessidade de investimento em medidas de prevenção de acidentes e promoção de qualidade de vida das equipes.

Uma equipe preparada e com conhecimento na área certamente tornará a gestão mais acertada e trará soluções menos arriscadas para o negócio. 

Leia a matéria na íntegra acessando o blog: https://blog.kienbaum.com.br/gestao-de-performance/

Fonte/Associado: Kienbaum