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Tipos tóxicos em gestão de equipes: como lidar?

Objetivo do curso: Melhorar os resultados obtidos da relação com pessoas difíceis e tipos tóxicos através da identificação de perfis e da adoção de técnicas corretas condução de conversas difíceis e de gestão de conflitos.

Programa:
Identificando Tipos Tóxicos
Gerenciando Tipos Tóxicos: Os Jogos Comportamentais
Conduzindo Conversas Difíceis E Gerenciando Conflitos
Argumentando Com Tipos Tóxicos: A Técnica

Instrutor

Maria Regina De Moraes Xausa

Atua há mais de 25 anos formação e coaching de Negociadores.
Foi Coordenadora do Pós MBA em Negociação da Unisinos. Professora de Negociação há 20 anos em MBAs de diferentes instituições: Fundação Getúlio Vargas/FGV (Minas Gerais, São Paulo e Recife), UNISINOS (P Alegre, Caxias, Novo Hamburgo, Rio Grande , Gravataí e São Leopoldo) , IBGEN (Porto Alegre, Brasília, Rio de Janeiro), UNESC (Criciúma), UNIPLAC (Lages) , ESPM/RS e PUCRS.
Consultora Internacional da UNESCO e Diretora da Voo Certo Treinamento e Desenvolvimento, atuando junto a clientes como RENNER, TRAMONTINA, PETROBRAS, FURNAS, BRDE, BANRISUL, CORREIOS, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, BADESUL, CORSAN, Ministério UNIMED, HIGRA, ALTUS, MOTORMAC, MELNIK, MEDABIL, BETTANIN-InBETTA, AEL, COLOMBO, SETA, SULPETRO, SICREDI, FAMASTIL, SEBRAE, GREMIO FB Portalegrense, entre outros.
Mestre em Administração/PPGA-UFRGS, Especialista em Psicologia Organizacional e Credenciada em Fatores Humanos e Investigação e Acidentes/CENIPA. Foi Gerente de Treinamento da VARIG SA no RS por 13 anos. É autora do livro Negociação ao Alcance de Todos, (Ed Unsinos 2014). Recebeu 8 troféus e 2 condecorações nacionais por relevantes serviços prestados à Nação.

Período

19 e 20 de maio de 2020

Horário

18:30 - 22:30

Carga Horária

8h

Local

ACI Novo Hamburgo

Investimento

Sócio

R$ 320,00

Não sócio

R$ 640,00

Formas de Pagamento

  • À Vísta
  • Boleto para associado
  • Cartão de Crédito

Valores diferenciados para mais inscritos por empresa em cursos

Observações

  • Está incluído no investimento: Apostila, material de apoio, coffe break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
  • Salas com acesso wireless
  • A ACI se reserva o direito de alterar datas, horários ou mesmo cancelar a programação que não tenha atingido o número mínimo de participantes.
  • As inscrições serão cobradas em caso de cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência.
  • Ao se inscrever, o participante está ciente de que eventuais imagens registradas no evento poderão ser utilizadas para fins institucionais da ACI.
  • Seus dados, como email e nome, poderão ser divulgados para os parceiros do evento com o objetivo de geração de negócios.
  • Os pagamentos à vista ou cartão de crédito Visa e Master ocorrem na recepção do curso/evento.

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