51 2108.2108
Área do Associado
esqueci minha senha

Seja Franco, Você Compraria de Si Mesmo?

Objetivo do curso: Desenvolver profissionais e empresas que desejam melhorar seus resultados. Uma verdadeira imersão em atendimento ao cliente e vendas com foco no ser humano e resultados práticos no dia a dia, baseado na premissa de que “entender de gente é a melhor técnica de venda”.

Programa:
Explanação e discussão sobre o papel do vendedor e do comprador
Vendedor e comprador vistos sob a dimensão “humana”
A busca pela “humanização” do atendimento
Estudo dos diferentes perfis dos vendedores
Perfil do vendedor ideal
O cliente tem sempre razão? Como administrar esta situação?
Como transformar um “problema” com o cliente em benefício
A importância de superar as expectativas
As verdadeiras conexões entre as pessoas
O que eu vendo?
Como estabelecer uma relação de confiança com os clientes
Quantos clientes temos?
A imagem pessoal do vendedor
A busca pela excelência
Como analisar a concorrência?
Quem são nossos maiores concorrentes?
A importância da visão sistêmica

Instrutor

Marco Cassel

Palestrante motivacional, especialista em superação, criação de valor e em tocar o coração das pessoas. Possui formação em Gestão Financeira pela Universidade FEEVALE, tendo atuado na área empresarial por mais de vinte anos como gestor administrativo e comercial. Neste período aprofundou seus conhecimentos em pessoas e seus inter-relacionamentos, através de experiências pessoais e de estudos relacionados ao tema.

Período

26 de novembro de 2018

Horário

18:30 - 22:30

Carga Horária

4h

Local

ACI Novo Hamburgo

Investimento

Sócio

R$ 150,00

Não sócio

R$ 300,00

Formas de Pagamento

  • À Vísta
  • Boleto para associado
  • Cartão de Crédito

Valores diferenciados para mais inscritos por empresa em cursos

Observações

  • Está incluído no investimento: Apostila, material de apoio, coffe break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
  • Salas com acesso wireless
  • A ACI se reserva o direito de alterar datas, horários ou mesmo cancelar a programação que não tenha atingido o número mínimo de participantes.
  • As inscrições serão cobradas em caso de cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência.
  • Ao se inscrever, o participante está ciente de que eventuais imagens registradas no evento poderão ser utilizadas para fins institucionais da ACI.
  • Seus dados, como email e nome, poderão ser divulgados para os parceiros do evento com o objetivo de geração de negócios.
  • Os pagamentos à vista ou cartão de crédito Visa e Master ocorrem na recepção do curso/evento.

Outros Cursos Relacionados

Deslize a tabela abaixo para ver todas as informações:
Nome do curso Instrutor Data
Chefia e liderança na produção Saiba + João Antônio Pires Rodrigues 19/11/18 Inscreva-se
Atender e administrar conflitos na era da conectividade Saiba + Cintia Arnt 19/11/18 Inscreva-se
eSocial e a SST - Segurança e Saúde do trabalhador Saiba + Ana Paula De Mesquita Maia Santos 19/11/18 Inscreva-se
Retenções federais e previdenciárias e EFD Reinf Saiba + Francisco Laranja 21/11/18 Inscreva-se
Excel intermediário Saiba + Rodrigo José Hoff 26/11/18 Inscreva-se