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Formação básica de chefias

Objetivos do curso: Preparar um grupo de pessoas do nível operacional (auxiliares, operadores, etc.), para assumirem um 1° degrau do nível de chefias. Apresentar os conceitos e boas práticas de gestão (nível operacional).

Programa:
1. Conceitos básicos:
Empresa;
Objetivos;
Competitividade;
Qualidade;
Produtividade;
Perdas e Desperdícios;
5S`s.
2. Funções na organização: estratégicas (direção); táticas (gestores) e operacionais (chefias e
operadores);
3. Conhecimentos necessários para executar a função de "chefia" operacional;
4. Princípios básicos das relações humanas;
5. Importância da comunicação e do treinamento operacional;
6. Estilos de liderança (como e quando usar cada um);
7. Como praticar o trabalho em equipe;
8. Importância de atingir metas e resultados.

Instrutor

Luiz Carlos Dias

Mestre em Engenharia da Produção e Qualidade – UFRGS (2004). Administrador de empresas, com pós-graduação em Gestão da Qualidade (Unisinos). Especialização em Logística e Transportes (UFRGS – 2002). Membro Fundador da Associação Gaúcha da Qualidade (AGQ). Atuou como consultor do SEBRAE por 9 anos. Atua há mais de 20 anos nas áreas de treinamento, desenvolvimento gerencial e qualidade total em diversas empresas. Assessorou e implantou projetos de redução de custos em siderurgias nas áreas de aciaria, trefila, laminação, fábrica de pregos, manutenção. Aperfeiçoamento em TQM pela NKTS/Japão. Diretor e consultor da Perda Zero. Vem implantando programas de qualidade total em indústrias, empresas de transporte coletivos, concessionárias. Desde 1980 vem participando do movimento pela Qualidade Total nas empresas brasileiras. Tem participado em diversos seminários nacionais e internacionais, inclusive com o Professor Kaoru Ishikawa em 1986. Foi coordenador do comitê de avaliação das consultorias no PGQP e membro da diretoria do IBCO-RS. Participou do curso Preparação para Banca. Foi examinador do PNQ pela Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade. Avaliador do Prêmio Qualidade RS – PGQP; Avaliador do Prêmio ANTP da Qualidade 2001. Consultor Gerdau em grupos participativos de 2001 a 2008.

Período

02 e 03 de agosto

Horário

18:30 - 22:30

Carga Horária

8h

Local

ACI Novo Hamburgo

Investimento

Sócio

R$ 300,00

Não sócio

R$ 600,00

Formas de Pagamento

  • À Vísta
  • Boleto para associado
  • Cartão de Crédito

Valores diferenciados para mais inscritos por empresa em cursos

Observações

  • Está incluído no investimento: Apostila, material de apoio, coffe break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
  • Salas com acesso wireless
  • A ACI se reserva o direito de alterar datas, horários ou mesmo cancelar a programação que não tenha atingido o número mínimo de participantes.
  • As inscrições serão cobradas em caso de cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência.

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