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GESTÃO PELA QUALIDADE

Estive em SP no maior evento de empresarial de Gestão, com a presença de renomados palestrantes internacionais. O foco de todos era Gestão.

Durante os três dias, milhares de pessoas ficavam admiradas e comentavam sobre as boas práticas, a nível Mundial. Dos inúmeros exemplos relatados pelos palestrantes, empresas nacionais eram citadas e nestes momentos o orgulho de ser brasileira era enaltecido!


Eu pensava muito no Brasil e nos muitos movimentos da Qualidade do nosso país, como o MBC e o PGQP, que compartilha conhecimentos, conta com muitas outras Empresas desconhecidas pelos palestrantes que lá estavam, mas elogiadas por muitas pessoas próximas que igualmente estão engajadas na melhoria da sua gestão!

Enquanto as experiências de grandes Empresas eram relatadas, lá muitas micro, pequenas e médias se encontravam! Maravilhada com tudo que ouvia e via, mil idéias sobre a Daniel era inevitável. Reflexões do que fazia certo e o que precisava melhorar, ou melhor, inovar!


Sai de lá com algumas convicções:


A primeira de que métodos e ferramentas mudam, constantemente, evidenciando que inovar é preciso, e é evidente que se trata de uma realidade, pelo menos das empresas de sucesso.


A segunda de que algumas estratégias são permanentes e por que não dizer eternas: a importância das pessoas e do engajamento destas em uma organização de sucesso! Pessoas certas nos lugares certos, uma frase muito antiga e que certamente sempre será destacada como a grande e principal estratégia!


A terceira é que os lideres, que igualmente sempre terão o seu espaço, assumem agora a missão de “desafiar” as pessoas a inovar permanentemente, por um único e simples motivo: o mercado muda muito rapidamente, num ritmo difícil de ser seguido pelas empresas. E,mais uma vez, a necessidade de inovação aparece com alguns outros focos. Antes a inovação de produtos era enaltecida, hoje falam de inovação em gestão.


E enquanto o tempo passa, as necessidades passam e alteram-se, dia após dia, em uma dinâmica admirável. E mais uma vez, entram os lideres com a mobilização para esta realidade, a de hoje, pois quanto ao amanhã ou a um futuro mais distante, não sabemos exatamente quais serão os novos desafios! Neste momento lembrei-me de uma das frases do presidente da Renault- Nissan de que a única coisa certa é que as crises vem e vão, e por isso nós não podemos parar, devemos estar atentos para recebê-la, e com elas sairmos ainda mais fortalecidos!

Jim Collins destacou que a escolha consciente e a disciplina é que fazem a diferença!


Uma Excelente liderança deve andar acompanhada de uma excelente gestão! Sozinhos não poderemos construir uma grande Empresa!
Perguntado a Collins o que ele diria para o Obama se tivesse 5 minutos: respondeu: eu diria a ele que não é o governo sozinho que promoverá o desenvolvimento do país e sim as empresas, por meio de uma gestão efetiva.  

Após o compartilhamento deste grande aprendizado, gostaria de humildemente recomendar a todos: mexam-se, mas mexam- se rápido, rumo a novos modelos, novos jeitos de ser e de fazer, adquirindo novos conhecimentos, desenvolvendo novas competências e quebrando paradigmas ou raízes profundas do jeito de cada um.

Saiam da rotina, abram seus horizontes, ampliem a sua visão e sejam diferentes, hoje, amanhã e se possível sempre!  Mas não esqueçam jamais de olhar com carinho e atenção para o maior patrimônio das empresas, as pessoas! São elas que mostrarão a você os caminhos de como fazer melhor e mais rápido.

Por fim , não como palestrante mas como uma pessoa que acredita e usa as práticas de gestão como diferencial competitivo, concluo que a estratégia para o sucesso é muito simples, basta reunir todas as forças, conhecimentos, competências e a paixão, que as empresas serão melhores, com pessoas mais felizes e conscientes. A solução está diante de nós, ao alcance das nossas mãos! Basta apenas Atitude.


Débora Giacomet - Vice Presidente de Operações do PGQP




     

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